低成本甚至無成本的網(wǎng)絡(luò)推廣：后續(xù)銷售

日期：2014-12-14 作者：admin 來源：瀏覽次數(shù)：0 網(wǎng)友評論 0 條

一，

許多店主都在尋找低成本甚至是無成本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法。今天想推薦的模式是后續(xù)銷售。

后續(xù)銷售（backend sales），是買家完成前幾次購買以后，賣家再以其他理由贏得買家的繼續(xù)購買。

二，

后續(xù)銷售的前幾步是贏得買家的前幾次購買。一個網(wǎng)店為了贏得新客戶的購買，會化費很多成本，比如用拼價格的方法，用廣告的方法，用有獎銷售的方法，用1元起拍的方法，用秒拍的方法，用送樣品的方法等，這些方法的目的其實就是為了網(wǎng)店得到一批新客戶。但是有太多的網(wǎng)店，在迎來了前幾批新客戶以后，竟然茫然四顧，沒有了下文……。

三，

在清楚后續(xù)銷售的概念以后，要做的事情是：a，記錄新客戶的聯(lián)系方法；b，分析新客戶的購物特點；c，根據(jù)新客戶的購物特點，推薦相關(guān)的產(chǎn)品；d，在后續(xù)銷售中加入提升銷售。

四，

分析新客戶的特點，更好的方法是借助數(shù)據(jù)分析的軟件，因為許多新客戶的特點是你估計不到的，更有名的案例就是美國超市的客戶分析，數(shù)據(jù)證明，許多美國男人在購買啤酒的同時，會去購買嬰兒用的尿布。這個數(shù)據(jù)讓超市將啤酒和紙尿布陳列一起，提高了銷售。

五，

推薦相關(guān)的產(chǎn)品，這方面的案例很多。比如在許多售書的網(wǎng)店，在新客戶購買某本書以后，馬上會接到提醒：買過這本書的客戶還買過某某書。實際上，這也是一種數(shù)據(jù)引導(dǎo)。

六，

在前幾批的新客戶中間，引導(dǎo)他們后續(xù)銷售的內(nèi)容其實有3種，一種是相關(guān)銷售，一種是提升銷售，一種是增值銷售?！跋壬?，你上次在我們這里買過童裝，現(xiàn)在我們到了一批童襪，需要看看嗎？”這是一種相關(guān)銷售；“先生，你剛才買的是三明治，現(xiàn)在只要加3元就可以得到一杯果汁，需要嗎？”這是一種提升銷售?！跋壬?，針對你的需要，我們有幾樣增值服務(wù)，雖然會多花一些錢，但是它們有新的價值。”這是一種增值服務(wù)。

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