網站后臺管理的好處，對于一個網站，特別是一個交易型網站來說，不僅需要開發(fā)在前臺面對客戶提供各種商品信息和交易服務的web 應用程序，而且需要開發(fā)在后臺對所提供的各種商品和服務實行管理工作的程序。這些后臺管理工作通常包括如下幾個方面。
電子貨架管理。即根據當前市場情況、庫存情況、物流情況和銷售策略，及時調整電子貨架所陳列的商品 信息。電子貨架管理包括商品管理和商品類別管理、商品的上架和下架、商品價格的調整、缺貨商品的統(tǒng)計等，實際上是對相應商 品數據庫中的記錄的管理。
訂單管理?？蛻粼诰W站中訂購商品并提交訂單之后， 網站的訂單管理程序就需要根據商流的實際情況及時地處理這個訂單。通常，對于剛提交的訂單應自動置于“未處理”狀態(tài)；如果 在規(guī)定的期限內沒有收到客戶的村款，就應將此訂單置于“掛起”狀態(tài)；如果收到了客戶的付款但沒有現貨，就應將此訂單置于“ 缺貨”狀態(tài)；而當該訂單的貨物已經發(fā)出后，則應將此訂單置于“已發(fā)貨”狀態(tài)。通常，訂單管理程序能夠根據訂單日期的先后自 動列出所有的訂單，網站管理員則可以瀏覽訂單概況并根據需要處理訂單。
銷售 統(tǒng)計管理。開發(fā)相應的程序，自動完成對網站的交易信息進行結算，并作出統(tǒng)計分析和綜合處理等。
客戶關系管理。包括客戶或會員信息的登錄和管理，以及與客戶的經常性聯絡等。隨著網站客戶的不斷增加， 有時需要注銷一些客戶，有時需要改變客戶身份，例如將一些客戶升格為VIP客戶等。此外，需要利用各種方式保持與客戶的聯系， 并為客戶不定時地提供有關信息和舉辦優(yōu)惠活動等。
網站后臺管理的好處，多多交流。
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